Driver ni servrarna?
Den enda frågan som direkt avslöjar var i kedjan din motpart befinner sig.
Alternativ
Toucan IPTV: alternativ och skillnaden mellan källa och återförsäljare
En stor del av IPTV-marknaden består av återförsäljare som köper i parti och säljer vidare. Det är inget fel i sig — men det påverkar direkt vem som kan hjälpa dig när något går fel.
2
Led i kedjan
1
Motpart du faktiskt når
24 h
Rimlig svarstid
Först: vad den här sidan är
Vi är inte Toucan IPTV. IPTV Sverige är en fristående tjänst utan koppling till Toucan IPTV eller till något annat varumärke som nämns på den här sidan. Vi gör inga påståenden om deras drift, priser eller innehåll — vi vet inte hur de sköts, och det vore oärligt att låtsas annat. Den här sidan handlar om hur du själv bedömer vilken IPTV-leverantör som helst.
Hur kedjan ser ut
Längst upp finns den som driver servrarna och hanterar kanalerna. Under ligger återförsäljare som köper åtkomst i parti och säljer enskilda abonnemang vidare, ofta under eget namn och egen webbplats.
En återförsäljare kan vara utmärkt: snabb support, bra svenska, ordning på papperen. Men hen kan inte lösa ett serverfel — bara vidarebefordra det uppåt och vänta, precis som du.
Ord som avslöjar ett återförsäljarled: krediter, panel, linjer. En säljare som talar om att "ladda krediter" köper i parti. Det säger dig direkt var i kedjan hen befinner sig.
Varför det påverkar dig
- •Vid serverfel avgörs väntetiden av ledet ovanför, inte av din säljare
- •Om ledet ovanför stänger försvinner alla återförsäljares kunder samtidigt
- •Återbetalning måste passera samma kedja bakåt
- •Kanalutbudet bestäms uppåt, inte av den du köpte av
Det betyder inte att man ska undvika återförsäljare. Det betyder att man ska veta vad man köper, och ställa frågan rakt ut före köpet.
Frågan som klarlägger det på en minut
"Driver ni servrarna själva eller köper ni åtkomst av någon annan?" Ett rakt svar på den frågan säger mer om en leverantör än hela produktbeskrivningen.
Ett undvikande svar är också ett svar. Den som är trygg i sin verksamhet har ingen anledning att linda in svaret.
Frågor som klarlägger läget
Vem åtgärdar ett serverfel?
Om svaret är "vi rapporterar det vidare" vet du hur lång väntan kan bli.
Hur snabbt får jag en ny adress?
Adresser slutar fungera ibland. Det som skiljer är hur snabbt en ny kommer.
Vem betalar tillbaka?
Återbetalning ska hanteras av den du betalade till, inte vidarebefordras uppåt.
Finns företaget?
Organisationsnummer som går att slå upp. Två minuters kontroll.
Vem svarar klockan nio en söndag?
Testa supporten före köpet och ta tid på svaret.
Priser och paket
Samma innehåll i alla tre paketen. Bara längden skiljer, och ingen period förnyas automatiskt.
Månadsvis
Supermycket streaming och underhållning för hela familjen. Sport, Tv, film och storserier för varje stund.
+ ∞23 €13 €
Debitering 13 € / mån
Rabatten gäller tillsvidare
Ingen bindningstid
9 personer beställer just nu.
Årsvis
Ekonomisk streaming och underhållning för hela familjen. Sport, Tv, film och storserier för varje stund.
+ ∞23 €11 €
Debitering 128 € / 12 mån
Rabatten gäller tillsvidare
Ingen bindningstid
4 personer beställer just nu.
Två-årsvis
Superekonomisk streaming och underhållning för hela familjen. Sport, Tv, film och storserier för varje stund.
+ ∞23 €9.5 €
Debitering 219 € / 24 mån
Rabatten gäller tillsvidare
Ingen bindningstid
4 personer beställer just nu.
Vanliga frågor
Är ni Toucan IPTV?+
Nej. IPTV Sverige är en fristående tjänst utan koppling till Toucan IPTV eller något annat varumärke som nämns här.
Vad är en IPTV-återförsäljare?+
Någon som köper åtkomst i parti av den som driver servrarna och säljer enskilda abonnemang vidare, ofta under eget namn.
Är det sämre att köpa av en återförsäljare?+
Inte nödvändigtvis. Men vid serverfel avgörs väntetiden av ledet ovanför, och det är bra att veta i förväg.
Vad betyder krediter och panel?+
Det är återförsäljarnas terminologi. En säljare som talar om att ladda krediter köper i parti och säljer vidare.
Hur frågar jag utan att verka misstänksam?+
Rakt: driver ni servrarna själva eller köper ni åtkomst? Det är en normal fråga och ett seriöst företag svarar rakt.
Relaterade sidor
Redo att börja?
Toucan IPTV: alternativ och skillnaden mellan källa och återförsäljare
Behåll ditt nuvarande abonnemang medan du testar. Då står du aldrig utan TV.